POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Atualizado em 01 de Abril de 2023

Criamos esta política de privacidade porque sabemos que você se preocupa com as informações fornecidas. Esta Política de Privacidade se aplica às nossas práticas de coleta e uso de informações relacionadas a: (i) nossos sites, incluindo, sem limitação, rssolucoes.ind.br (os ” Sites “); e (ii) as informações que você nos fornece offline, incluindo, sem limitação, via telefone e e-mail.

Descrição dos usuários e aceitação dos termos

Esta Política de Privacidade aplica-se aos visitantes dos Sites, que visualizam apenas conteúdo publicamente disponível (” Visitantes “) e aos usuários que se registram conosco ( ” Usuários Registrados “) e desejam adquirir um produto ou serviço através de um de nossos Sites.

Ao visitar qualquer um dos nossos sites, os visitantes concordam com os termos desta Política de Privacidade e os Termos de Uso que os acompanham.

Ao se registrar conosco e adquirir um produto ou serviço através de um de nossos sites, cada usuário registrado concorda com os termos desta Política de Privacidade, os Termos de Uso que os acompanham.

Ao fornecer informações offline, você também concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Os termos em maiúscula não definidos nesta Política de Privacidade terão o significado estabelecido em nossos Termos de Uso e nos Termos e Condições de Compra.

As informações que coletamos / ou recebemos; o objetivo da coleta e uso

No decorrer da operação dos Sites e / ou interação com você, coletaremos (e / ou receberemos) os seguintes tipos de informações.

Informações de contato.
Quando você se inscreve para receber qualquer um de nossos boletins ou compra de um serviço ou se inscreve para se tornar nosso parceiro afiliado, pode ser necessário que você forneça algumas informações sobre você, como como seu nome, endereço de e-mail, informações de mídia social, número de telefone, endereço do PayPal (somente se você se inscrever para se tornar nosso parceiro afiliado) e número do CPF (somente se você se inscrever para se tornar nosso parceiro afiliado) (as “Informações de contato”). As informações de contato são usadas para fornecer o produto ou serviço solicitado ou informações e para contatá-lo para fins de marketing direto de nossos produtos e serviços atuais e futuros.

Se você pousar em uma de nossas páginas por meio de um link de parceiro afiliado e fornecer informações de contato (por exemplo, para solicitar informações, comprar um serviço), poderemos compartilhar seu nome e endereço de e-mail com esse parceiro afiliado para permitir que ele / ela sabe que você foi indicado e, no (s) caso (s) ele ofereceu bônus ou recompensas por seguir o link de indicação. Não temos controle sobre como os parceiros afiliados podem usar suas informações depois de recebidas e não somos responsáveis por cumprir nenhum bônus que esses parceiros afiliados possam ter oferecido a você; onde aplicável, verifique as políticas de privacidade e os termos de uso desses parceiros afiliados para obter mais informações sobre como eles podem usar suas informações pessoais.

Informações do pedido.
Ao fazer um pedido, você deve fornecer certas informações sobre os serviços que deseja adquirir. Essas informações são coletivamente chamadas de “Informações sobre pedidos. As informações do pedido são usadas para atender seu pedido.

Informações de cobrança.
Quando você deseja adquirir um serviço, será solicitado que você forneça determinadas informações, além das Informações Pessoais e Informações de Pedido, mencionadas acima. Essas informações podem incluir um número de cartão de débito, número de cartão de crédito, data de validade, endereço de cobrança, códigos de ativação e informações semelhantes. Essas informações são coletivamente chamadas de “Informações de cobrança.” As informações de cobrança são coletadas e processadas pelo nosso processador de pagamento de terceiros que opera como nosso agente (consulte Transferências para terceiros). Não obtemos nem processamos diretamente nenhuma Informação de cobrança.

Outras informações.
Além das informações mencionadas acima, podemos coletar informações adicionais (coletivamente, as “Outras Informações”). Essas outras informações podem incluir:

a. De você. Informações adicionais sobre você que voluntariamente nos fornece (por exemplo, por meio de uma pesquisa), como faixa de renda familiar, gênero, preferências de produtos e serviços e outras informações que não o identificam pessoalmente.

b. Da sua atividade. Informações que coletamos automaticamente quando você usa os sites, incluindo, sem limitação:

Endereços IP, que podem consistir em um endereço IP estático ou dinâmico e, às vezes, apontam para um computador ou dispositivo identificável específico; tipo e idioma do navegador; referenciar e sair de páginas e URLs; data e hora; quantidade de tempo gasto em páginas específicas; quais seções dos sites que você visita; e dados similares; e

Informações sobre o seu dispositivo, incluindo o tipo de dispositivo; ID universalmente único (“UUID”); identificador de publicidade (“IDFA”); Endereço MAC; sistema operacional e versão (por exemplo, iOS, Android ou Windows); operadora e localização do país; informações de hardware e processador (por exemplo, armazenamento, velocidade do chip, resolução da câmera, NFC ativado); tipo de rede (WiFi, 3G, 4G, LTE); e dados similares.

c. De Cookies. Informações que coletamos usando a tecnologia “cookie”. Cookies são pequenos pacotes de dados que um site armazena no disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel, para que o seu computador “lembre” as informações sobre sua visita. Podemos usar cookies de sessão (que expiram após o fechamento do navegador da web) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador até que você os exclua) para nos ajudar a coletar outras informações e aprimorar sua experiência no uso dos sites. Se você não quiser que coloque um cookie no disco rígido, poderá desativar esse recurso no seu computador ou dispositivo móvel. Consulte a documentação do seu navegador da Internet para obter informações sobre como fazer isso e como excluir cookies persistentes. No entanto, se você decidir não aceitar nossos cookies, os sites podem não funcionar corretamente.

d. Análise de terceiros. Utilizamos serviços de análise de terceiros (como o Google Analytics) para avaliar o uso dos sites, compilar relatórios de atividades, coletar dados demográficos, analisar métricas de desempenho e coletar e avaliar outras informações relacionadas aos sites e ao uso móvel e da Internet. Esses terceiros usam cookies e outras tecnologias para ajudar a analisar e fornecer os dados. Ao acessar e usar os Sites, você concorda com o processamento de dados sobre você por esses provedores de análise da maneira e para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Esteja ciente de que, se você optar por não participar de qualquer serviço, poderá não conseguir usar todas as funcionalidades dos sites.

Abaixo está uma lista de provedores de análise que usamos; no entanto, essa lista pode estar sujeita a alterações com base em como queremos entender a experiência do usuário e procuraremos atualizá-la diligentemente. Você pode usar os links que os acompanham para saber mais sobre esses provedores e, se disponível, como desativar sua coleção de análises.

Para o Google Analytics, visite: https://www.google.com/analytics

e.De outras Também podemos coletar ou receber informações de terceiros, como o Facebook e / ou outros sites de mídia social de terceiros.

Informações coletadas por ou através de anunciantes / remarketing de terceiros

Podemos compartilhar outras informações sobre você com terceiros, incluindo, entre outros, provedores de publicidade e remarketing ou outros parceiros de marca, com o objetivo de personalizar ou entender como você se envolve com anúncios ou outro conteúdo. Esses terceiros podem usar cookies, tags de pixel ou outras tecnologias para coletar outras informações para promover esses fins, inclusive para personalizar, segmentar (por exemplo, comportamental, contextual, redirecionamento e remarketing), analisar, relatar e / ou gerenciar campanhas publicitárias ou outras iniciativas. Por exemplo, quando um navegador visita um site, as tags de pixel permitem que nós e esses terceiros reconheçamos certos cookies armazenados no navegador para saber quais anúncios ou outro conteúdo levam um usuário a um determinado site.

Abaixo está uma lista dos fornecedores de publicidade / remarketing que usamos; no entanto, essa lista pode estar sujeita a alterações com base nas campanhas que executamos e nos esforçaremos para atualizá-la diligentemente. Você pode usar os links que os acompanham para saber mais sobre esses provedores e, se disponível, como desativar seus anúncios direcionados ou outros recursos de personalização. Observe que você não será necessariamente excluído da publicidade ou do conteúdo em geral; você ainda pode receber anúncios ou conteúdo genérico.

Para o Facebook, visite: http://www.facebook.com/about/privacy

Para o Twitter, visite: https://twitter.com/en/privacy

Para o Google, visite: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=pt-BR

Informações coletadas através dos sites que não são cobertos por esta Política de Privacidade

Você pode postar e / ou compartilhar informações, incluindo, entre outros, comentários usando fóruns e outros recursos semelhantes disponíveis nos Sites. Nenhuma das informações que você fornece usando esses recursos está protegida por esta Política de Privacidade. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE NÃO SE APLICA A QUALQUER INFORMAÇÃO (INCLUINDO INFORMAÇÃO PESSOAL) QUE VOCÊ FORNECE UTILIZAR QUALQUER RECURSO. TODAS ESSAS INFORMAÇÕES SÃO INFORMAÇÕES PÚBLICAS E PODEM SER VISITAS, COLETADAS OU USADAS POR QUALQUER USUÁRIO DOS WEBSITES. Observe que, se você publicar e / ou compartilhar informações em nossos sites por meio da sua conta do Facebook, essas informações estarão sujeitas à política de privacidade do Facebook.

Informações coletadas pelo grupo da comunidade do Facebook

Você pode postar e / ou compartilhar informações através do nosso grupo de comunidade do Facebook. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE NÃO SE APLICA A QUALQUER INFORMAÇÃO (INCLUINDO INFORMAÇÕES PESSOAIS) QUE VOCÊ FORNECE USANDO O GRUPO COMUNITÁRIO DO FACEBOOK. O USO DO GRUPO COMUNITÁRIO DO FACEBOOK É REGIDO PELA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO FACEBOOK. TODAS ESSAS INFORMAÇÕES SÃO INFORMAÇÕES PÚBLICAS E PODEM SER VISTA, COLETADAS OU USADAS POR QUALQUER USUÁRIO DO NOSSO GRUPO COMUNITÁRIO DO FACEBOOK.

Dados agregados

Em um esforço contínuo para entender melhor nossos visitantes, clientes e nossos serviços, podemos analisar as Informações sobre pedidos e outras informações de forma agregada, a fim de operar, manter, gerenciar e melhorar os sites e / ou nossos serviços. Essa informação agregada não te identifica pessoalmente. Podemos compartilhar esses dados agregados com nossas afiliadas, agentes e parceiros de negócios. Também podemos divulgar estatísticas agregadas de usuários para descrever nossos produtos e serviços a parceiros de negócios atuais e potenciais e a outros terceiros para outros fins legais.

Usos adicionais

Também usamos as informações coletadas de acordo com esta Política de Privacidade para fornecer nossos serviços; processar pedidos; administrar nossas recompensas e programas promocionais; manter e melhorar nossos sites e serviços para você; solicitar seu feedback; e para informá-lo sobre nossos produtos e serviços e os de nossos parceiros de marketing terceirizados.

Compartilhando com terceiros

Como muitas empresas, contratamos outras empresas para executar determinados serviços relacionados a negócios. Podemos divulgar suas informações, incluindo informações pessoais em alguns casos, a certos tipos de empresas terceirizadas, mas apenas na medida necessária para permitir que eles forneçam esses serviços, incluindo, sem limitação, assistência técnica, atendimento de pedidos, atendimento ao cliente, assistência de marketing, processamento de pagamentos, coleta de pesquisas, assistência promocional e de marketing e operações comerciais. Essas outras empresas terão acesso às suas informações, incluindo informações pessoais em alguns casos, apenas conforme necessário para desempenhar suas funções e na extensão permitida por lei. Também podemos divulgar suas informações, incluindo informações pessoais, a qualquer uma de nossas empresas controladoras, subsidiárias e afiliadas.

Transferência de Negócios

No caso de uma fusão, dissolução ou evento corporativo semelhante ou a venda de todos ou substancialmente todos os nossos ativos, esperamos que as Informações que coletamos e / ou recebemos, incluindo informações pessoais, sejam transferidas para a entidade sobrevivente numa fusão ou à entidade adquirente. Todas essas transferências estarão sujeitas aos nossos compromissos com relação à privacidade e confidencialidade de tais informações pessoais, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

Divulgações às autoridades públicas

Em certas situações, podemos ser solicitados a divulgar dados pessoais em resposta a solicitações legais de autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei. Também podemos divulgar informações pessoais a terceiros quando formos obrigados a fazê-lo por autoridades governamentais ou exigidos por lei ou regulamento, incluindo, entre outros, em resposta a ordens judiciais e intimações.

Optar por não receber marketing direto

Você pode optar a qualquer momento pelo uso de suas informações pessoais para fins de marketing direto, enviando por e-mail as instruções para este endereço de e-mail: privacidade@rssolucoes.ind.br . Permita-nos um tempo razoável para processar sua solicitação.

Acessando e modificando informações pessoais e preferências de comunicação

Mediante solicitação para privacidade@rssolucoes.ind.br, forneceremos a você uma confirmação sobre o processamento de suas informações pessoais e os dados serão comunicados dentro de um prazo razoável. Você tem o direito de corrigir, alterar ou excluir suas informações pessoais onde elas são imprecisas ou foram processadas em violação a esta Política de Privacidade. Podemos exigir o pagamento de uma taxa não excessiva para custear nossas despesas a esse respeito. Permita-nos um tempo razoável para responder às suas perguntas e solicitações.

Além disso, você pode gerenciar o recebimento de comunicações de marketing e não transacionais clicando no link “cancelar inscrição”, localizado na parte inferior de qualquer e-mail de marketing da RS Soluções. Os clientes não podem optar por não receber e-mails transacionais relacionados à sua conta ou a seus pedidos. Faremos esforços comercialmente razoáveis para processar tais solicitações em tempo hábil. No entanto, você deve estar ciente de que nem sempre é possível remover ou modificar completamente as informações em nossos bancos de dados de assinatura.

Informações que você compartilha em fóruns públicos

Apresentamos ou podemos futuramente apresentar fóruns públicos, como painéis de mensagens ou registros da web, webinars, aulas, conferências telefônicas ou chamadas de treinamento, comentários de usuários, salas de bate-papo e atividades similares (coletivamente, “Fóruns públicos”). Você pode postar e compartilhar informações voluntariamente através desses fóruns públicos. Nenhuma das informações fornecidas por você através dos Fóruns Públicos ou pelo uso desses recursos são protegidas por esta Política de Privacidade, incluindo quaisquer informações pessoais. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE NÃO SE APLICA A QUALQUER INFORMAÇÃO (INCLUINDO INFORMAÇÃO PESSOAL) QUE VOCÊ FORNECE UTILIZAR QUALQUER RECURSO. TODAS ESSAS INFORMAÇÕES SÃO INFORMAÇÕES PÚBLICAS E PODEM SER VISUALIZADAS, COLETADAS, USADAS, MODIFICADAS E / OU DIVULGADAS PARA QUALQUER FINALIDADE POR NÓS, QUALQUER USUÁRIO DO FÓRUM PÚBLICO.

Você deve pensar cuidadosamente antes de divulgar qualquer informação em qualquer Fórum Público.

Como protegemos as informações

Tomamos medidas comercialmente razoáveis para proteger as Informações contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizada, levando em consideração os riscos envolvidos no processamento e na natureza desses dados e em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis. Por favor, entenda, no entanto, que nenhum sistema de segurança é impenetrável. Não podemos garantir a segurança de nossos bancos de dados, nem podemos garantir que as informações fornecidas por você não serão interceptadas enquanto forem transmitidas para nós pela Internet. Em particular, os e-mails enviados para ou a partir dos sites podem não ser seguros e, portanto, você deve ter um cuidado especial ao decidir quais informações serão enviadas por e-mail.

Retenção de informações pessoais

Reteremos suas informações pessoais em um formulário que o identifique apenas pelo tempo em que elas servirem aos propósitos para os quais foram coletadas inicialmente, conforme declarado nesta Política de Privacidade, subsequentemente autorizado ou conforme permitido pela lei aplicável.

Aviso importante para residentes fora do Brasil

É importante observar que os sites e seus servidores são operados no Brasil. Se você estiver fora dos Brasil, esteja ciente de que qualquer informação fornecida ou coletada por nós, incluindo informações pessoais, será transferida do seu país de origem. Sua decisão de fornecer esses dados para nós ou nos permitir coletar esses dados através de nossos sites, constitui seu consentimento para essa transferência de dados.

Crianças

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos através dos sites. Se você tem menos de 13 anos, não nos dê nenhuma informação pessoal. Incentivamos os pais e responsáveis legais a monitorar o uso da Internet por seus filhos e a ajudar a aplicar nossa Política de Privacidade, instruindo seus filhos a nunca fornecerem informações pessoais através dos sites sem a sua permissão. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança com menos de 13 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e nos esforçaremos para excluir essas informações de nossos bancos de dados.

Sites externos

Os sites podem conter links para sites de terceiros. Não temos controle sobre as práticas de privacidade ou o conteúdo de qualquer um de nossos parceiros de negócios, anunciantes, patrocinadores ou outros sites aos quais fornecemos links. Como tal, não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade desses sites de terceiros. Você deve verificar a política de privacidade e os termos de uso de terceiros aplicáveis ao visitar outros sites.

Alterações a esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade entra em vigor na data indicada no topo desta Política de Privacidade. Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Ao acessar os sites e / ou usar nossos serviços depois de fazer essas alterações a esta Política de Privacidade, você considera que aceitou essas alterações. Esteja ciente de que, na extensão permitida pela lei aplicável, nosso uso das Informações é regido pela Política de Privacidade em vigor quando coletamos as Informações. Por favor, consulte esta Política de Privacidade regularmente.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através de:

E-mail: privacidade@rssolucoes.ind.br
Telefone: (85) 99209-1752

Ou escreva-nos para:

RS Souluções

Av. Nossa Senhora de Lourdes, 1005, : A
Cep: 61.700-000 Aquiraz/CE